Magic Travel La révolution de votre mobilité en montagne

Magic Travel est une offre réservée aux détenteurs du Magic Pass, permettant d’utiliser jusqu’à 5 trajets journaliers (crédits) en transports publics pour rejoindre une station suisse partenaire Magic Pass durant la saison d’hiver 2026/2027 (du 1.11.2026 au 30.04.2027) en combinaison avec l’utilisation des remontées mécaniques.

Chaque crédit Magic Travel correspond à un trajet.

Selon le type de déplacement :

• 1 crédit = Aller simple
• 1 crédit = Aller-retour le même jour
• 2 crédits = Aller et retour à des dates différentes (un crédit par trajet)

Les crédits sont personnels, liés à votre numéro Magic Pass, et déduits automatiquement lors de la réservation.

Sont éligibles :

• Les détenteurs d’un Magic Pass valide,
• Pour des trajets depuis la Suisse vers une station suisse. Le détenteur d’un Magic Pass habitant à l’étranger peut acheter séparément le trajet étranger, puis utiliser Magic Travel sur la portion suisse.

Ne sont pas éligibles :

• Les détenteurs de Magic Pass disposant déjà d’un abonnement général de transports publics Suisse,
• Les enfants avec Carte Junior (s’ils voyagent avec au moins un de ses parents),
• Les trajets en dehors du territoire suisse.

Oui. Les stations situées en France et en Italie ne sont pas incluses dans l’offre Magic Travel.

Par ailleurs, certaines stations suisses Magic Pass ne font pas partie de l’offre car elles sont difficilement accessibles en transports publics :

Springenboden, Faltschen, Heimenschwand, Ottenleue (skiflift Egg), Rossberg, Rüschegg, Selital, Wilerallmi, Les Paccots, Rathvel, Mayens de Conthey, Valbirse.

L’utilisation des remontées mécaniques avec votre Magic Pass est obligatoire pour que le crédit soit considéré comme valable.

Selon le type de trajet :

• Aller simple → vous devez utiliser les remontées mécaniques avec votre Magic Pass le jour du trajet ou le lendemain (J+1).
• Aller/retour le même jour → vous devez utiliser les remontées mécaniques avec votre Magic Pass le jour même.
• Aller/retour à des dates différentes → vous devez utiliser les remontées mécaniques avec votre Magic Pass au moins une fois entre l’aller et le retour.

En cas de non-respect des conditions d’utilisation de Magic Travel ou d’utilisation abusive, l’abonné Magic Pass sera redevable :

• D’un montant forfaitaire de CHF 250 au titre des frais administratifs de Magic Pass
• Du coût des titres de transport utilisés, en cas d’absence d’utilisation des remontées mécaniques conformément aux règles définies ;

Magic Pass se réserve en outre le droit :

• De supprimer tout ou partie des crédits Magic Travel restants ;
• De suspendre temporairement le Magic Pass jusqu’au règlement complet des montants dus.

• Jusqu’à minuit la veille du trajet → annulation gratuite, crédit restitué.
• Après minuit la veille et jusqu’au départ du vo→ annulation possible, crédit perdu. Cette annulation évite une utilisation abusive, et évite une refacturation du titre de transport.
• Aucune annulation + aucune journée avec passage aux remontées mécaniques → billet refacturé et crédits restants annulés.

Non. Les crédits Magic Travel sont :

• Personnels,
• Associés au numéro Magic Pass du détenteur,
• Non transférables à une autre personne (famille, amis, etc.).

Non. Les crédits Magic Travel sont exclusivement destinés aux déplacements vers les stations de ski partenaires, et leur utilisation est conditionnée à un passage aux remontées mécaniques avec votre Magic Pass. Ils ne peuvent pas être utilisés pour rejoindre un établissement thermal ou balnéaire.

Vous êtes libre de partir de la gare suisse de votre choix pour votre trajet aller.
En revanche, votre destination  Magic Pass doit être la même à l'aller et au retour. Certaines destinations comptent toutefois plusieurs arrêts lorsqu'elles font partie d'un même domaine skiable relié. Vous pouvez alors arriver à un arrêt et repartir d'un autre, parfois même depuis une autre station, à condition que les deux soient reliées à ski au sein du même domaine. 

Les billets Magic Travel peuvent être réservés exclusivement via le site web Magic Pass ou via l’application mobile Magic Pass. L’achat n’est pas possible sur les canaux CFF (site web, guichets, app, etc.)

Pour acheter, vous devez d’abord créer un compte Magic Pass sur le site web ou via l’application. Une fois connecté, rendez-vous dans l’onglet Magic Travel, sélectionnez le ou les détenteurs Magic Pass de votre commande, choisissez votre trajet et utilisez vos crédits disponibles.

Les clients possédant un abonnement demi-tarif s’engagent à sélectionner le tarif approprié.

Vous pouvez acheter des billets jusqu’au départ effectif du moyen de transport public.

Oui. Vous pouvez acheter pour toutes les personnes rattachées à la même commande Magic Pass (adultes et enfants), même si vous n’êtes pas chef de commande.

Vous ne pouvez pas acheter pour des personnes extérieures à votre commande.

Les achats Magic Travel sont limités à 7 jours à l’avance afin de faciliter la gestion des quotas et permettre à tous les clients Magic Pass de pouvoir acheter des titres de transports.

Non. Les billets Magic Travel sont disponibles exclusivement sur le site web Magic Pass (magicpass.ch) ou via l’application mobile Magic Pass. Il n’est pas possible de les obtenir aux guichets CFF, ni via l’application ou le site CFF.

Les billets Magic Travel sont émis en 2ème classe. Si vous souhaitez voyager en 1ère classe, vous pouvez acheter un supplément 1ère classe directement sur l’application ou le site CFF, en complément de votre billet Magic Travel.

Magic Pass applique des quotas de crédits disponibles sur certaines lignes afin de garantir une bonne expérience et d’éviter une concentration excessive sur certains trajets à certaines heures.

Si aucun crédit n’est disponible pour un horaire :

• Choisissez un autre horaire,
• Choisissez une autre station Magic Pass,
• Ou achetez un billet payant directement sur CFF.ch ou l’app CFF.

Veuillez toutefois noter que votre titre de transport Magic Pass ne fait pas office de réservation dans le transport sélectionné.

Afin de contribuer à une bonne répartition des flux, il est très important de respecter l’horaire choisi.

En cas de problème de correspondance et de changement d’horaire, le titre de transport sera automatiquement valable sur la prochaine correspondance.

Une fois votre réservation Magic Travel confirmée, votre billet est disponible sur plusieurs canaux pour garantir un accès simple et fiable pendant votre trajet.

Vous pouvez retrouver votre billet :

• Dans l’app Magic Pass, dans la section Mes billets (format QR code + PDF téléchargeable),
• Sur votre compte web Magic Pass, où vous pouvez ouvrir, télécharger ou imprimer le PDF,
• Dans l’email de confirmation, avec le PDF du billet en pièce jointe (pratique en cas de mauvais réseau).

Le billet comporte :

• Vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance),
• Le trajet choisi,
• La date et l’horaire sélectionnés,
• Un QR code du titre de transports.

Toutes les voyageuses et tous les voyageurs doivent être en possession d’un titre de transport valable avant le début du voyage. Les billets de transports publics vendus dans le cadre de l’action Magic Travel sont nominatifs et non transmissibles. Ils ne sont valables qu’accompagnés d’une pièce d’identité officielle en cours de validité au nom du voyageur. Il est de la responsabilité de tous les voyageurs de posséder un titre de transport, conformément au tarif général des voyageurs.

Dans certains cas, le dernier tronçon du trajet est déjà inclus dans votre abonnement Magic Pass. L’arrêt proposé dans Magic Travel correspond alors au dernier arrêt avant cette liaison gratuite.

Vous devez acheter un billet Magic Travel jusqu’à l’arrêt proposé, puis utiliser votre Magic Pass pour effectuer gratuitement le dernier tronçon. Pensez à vérifier vos correspondances sur l’app CFF ou auprès du transporteur concerné. Votre Magic Pass fait office de titre de transport pour ce dernier tronçon.

Il arrive que le dernier tronçon du trajet soit desservi par une entreprise privée ne relevant pas du champ d'application de l'Alliance Swiss Pass. Dans ces cas, Magic Travel ne peut proposer un billet que vers le dernier arrêt éligible. Le trajet restant doit alors être acheté séparément sur place.

Pensez à vérifier le coût et les horaires de ce dernier tronçon auprès du transporteur avant votre voyage.

Certaines communes ou communautés tarifaires peuvent proposer la gratuité des transports publics sur certains tronçons aux habitants d’une certaine commune. Ces gratuités ne s’adressant qu’à un groupe de clients restreint, nous vous conseillons de prendre contact directement avec votre commune pour obtenir les informations spécifiques à votre situation.